Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Terminvereinbarungen und Käufe, die durch den Friseursalon "Haarliebe" (Inh. Sandra Bartulov) in 70435 Stuttgart erbracht bzw. abgeschlossen werden.
Termine können telefonisch, vor Ort oder online vereinbart werden. Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 50 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuellen Preise laut Preisliste. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar oder per EC-/Kreditkarte (sofern verfügbar).
Alle Dienstleistungen werden fachgerecht und mit größter Sorgfalt durch unser qualifiziertes Team ausgeführt. Bei besonderen Behandlungen (z. B. chemische Haarbehandlungen) beraten wir individuell und ausführlich vorab.
Sollte ein Kunde mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, muss dies spätestens innerhalb von 3 Tagen nach der Behandlung mitgeteilt werden. In diesem Fall steht Haarliebe eine einmalige Nachbesserung zu. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, sofern eine Nachbesserung möglich und zumutbar ist.
Für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Informationen des Kunden (z. B. Allergien, Medikamenteneinnahme, Haarstruktur) entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Gleiches gilt für mitgebrachte Kleidung oder Wertgegenstände.
Gutscheine sind drei Jahre gültig ab Ausstellungsdatum. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Bei Verlust oder Diebstahl wird kein Ersatz geleistet.
Personenbezogene Daten werden gemäß der geltenden DSGVO-Vorgaben verarbeitet. Unsere vollständige Datenschutzerklärung findest du auf unserer Website.
Wir behalten uns das Recht vor, Kunden bei unzumutbarem Verhalten vom Service auszuschließen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.